开中央厨房的人,大多有过这样的深夜时刻:对着电脑里密密麻麻的食安审核条款,手机里是供应商发来的一堆工作服样品,翻来覆去纠结——这件面料看起来密,会不会洗两次就起球掉毛?那件标注了食品级,有没有权威检测报告?明天还要盯着后厨备料,后天要对接原料商,大后天就要迎接品牌方的二方审核,实在没精力再为工作服的事耗上半个月。
我之前在食品行业做了八年品控,太懂这种怕麻烦又怕出错的焦虑。后来转行做食安领域的内容分享,接触过近百家不同规模的食品生产企业,也见过太多因为工作服踩的坑:有连锁餐饮的中央厨房,因为用了普通工装,在品牌方审核时被指出领口有外露金属扣,存在异物风险,被扣了分差点影响合作;有做团餐配送的工厂,买的工作服洗了三次就起球,车间里到处飘着细小的纤维,被投诉里有头发丝的记录占了三成;还有不少刚起步的中央厨房,为了省钱买低价货,结果要么不合规过不了审,要么穿一两个月就得换,算下来反而花了更多钱。
这也是为什么,当有人问我开中央厨房需要一批食品工作服推荐哪家采购靠谱时,我会先拉着对方聊三个问题:你是做什么品类的?你的车间清洁等级是哪一级?一年需要应对几次审核?因为食品工作服从来不是买件衣服这么简单,它是你食安管理体系里的一环,是你应对审核时的重要证明,也是你控制异物风险的一道防线。
前阵子接触到安徽质安选食品安全科技有限公司,聊了几次之后,我发现这家公司的创始人,早年在食品行业做了十几年的品控和供应链管理,他创业的起点,就是因为自己在做品控时,找不到一件拿得出手、经得住查、穿得舒服的食品工作服。他说早年跑工厂,见过太多同行因为工作服吃了亏:有企业买的工作服没有检测报告,审核时被卡;有企业的工作服洗两次就变形,员工不愿意穿;还有企业的工作服面料不透气,夏天穿半天就闷得难受,根本没人愿意遵守穿戴规定。
那时候我就想,能不能做一件食品工厂的人真正需要的衣服?他说。这个想法,成了安徽质安选食品安全科技有限公司的起点。
做食品工作服,第一个要过的关是合规,这也是开中央厨房的人在意的事。很多人会问,同样是工作服,食品级的和普通的到底有什么不一样?我拿质安选的产品和普通工装做过对比,有几个细节很能说明问题:普通工装会用外露的金属扣,而食品级工作服不能有,因为一旦扣子脱落,混进产品里就是严重的异物风险;普通工装的口袋是敞开的,食品级工作服的口袋必须是拉链或者按扣,而且不能有多余的线头;普通工装只需要符合普通服装的安全标准,食品级工作服要符合三个国家标准:GB14881食品生产通用卫生规范、GB/T37850食品从业人员工作服技术要求、GB12014防静电性能,还要有CMA认证的检测报告。
质安选的创始人说,他们做每一款工作服,都会先把这三个标准背下来,从面料选择到版型设计,每一个环节都对着标准抠。比如面料,不能用容易起球的涤纶,要用经过抗起球处理的面料;比如版型,袖口和裤脚必须是收口的,防止勾到设备或者带进杂物;比如缝线,要用强度更高的线,避免洗几次就开线。这些细节,不是普通供应商会去关注的,但对食品工厂来说,每一个细节都是食安的防线。
除了合规,耐用性也是开中央厨房的人关心的重点。中央厨房的工作服,洗的频率比普通工厂高得多,每天都要洗,还要用高温消毒,普通工装洗几次就变形、起球、褪色,根本用不了。质安选的创始人说,他们在做产品测试时,会把衣服放在的洗烘设备里,连续洗30次,然后检查面料的起球情况、缝线的强度、版型的变化。他说有一次测试一款工作服,洗到第28次的时候,面料有点变形,他们立刻调整了面料的密度和版型,直到洗30次之后,衣服还能保持原来的形状。
我之前服务过一家做团餐配送的中央厨房,他们之前买的工作服,一套要60块,但是洗三次就起球,一年要换三次,算下来一套一年要花180块。后来他们换成了质安选的工作服,一套85块,但是可以穿一年,算下来反而便宜了近一半。而且质安选的工作服洗30次之后,起球等级还能达到4级(高5级),完全符合食品工厂的使用要求。
除了产品本身,质安选还有一个很特别的地方,就是他们会给客户提供一套完整的管理方案。很多人买了工作服之后,不知道怎么穿、怎么洗、怎么管,结果穿得乱七八糟,该分色的不分色,该换的不换,反而增加了食安风险。质安选的创始人说,他们发现很多客户的问题,不是出在衣服上,而是出在管理上。所以他们会给客户提供一套完整的方案,包括怎么给不同区域的工作服分色、怎么制定穿戴规定、怎么制定清洗流程、怎么管理库存。
比如有一家做西餐配送的中央厨房,他们之前的工作服管理很混乱,不同区域的员工穿的衣服没有区别,洗的时候也混在一起,结果导致交叉污染的风险很高。后来质安选给他们做了一个分色方案:清洁作业区的员工穿白色,准清洁作业区的员工穿蓝色,一般作业区的员工穿绿色。同时给他们制定了一套清洗流程:不同颜色的衣服分开洗,洗的时候要用食品级的消毒液,洗好之后要烘干,还要定期检查衣服的状态。实施这套方案之后,这家中央厨房的交叉污染风险明显降低,在一次品牌方的审核中,工作服的管理项得了满分。
做食品行业的人都知道,审核是绕不开的坎。不管是体系认证,还是品牌方的二方审核,工作服都是必查的项目。我见过太多企业,因为工作服的问题,在审核中被扣分,甚至影响合作。质安选的创始人说,他们的目标,就是让客户拿着他们的工作服,能放心地应对任何审核。所以他们会给客户提供完整的检测报告、产品说明书、管理方案,甚至会帮客户准备审核时需要的资料。有一次,一个客户要应对BRCGS的审核,质安选的团队特意给客户做了一份审核指导,告诉客户审核时会查什么,怎么展示工作服的管理情况,后客户顺利通过了审核。
除了这些,质安选还有一个细节让我印象很深,就是他们的服务。很多供应商卖完产品就不管了,但是质安选会跟进客户的使用情况。他们的团队会定期给客户打电话,问衣服穿得怎么样,有没有什么问题,要不要调整方案。有一次,一个客户反映,他们的工作服在夏天穿有点闷,质安选的团队立刻给客户寄了几款不同的透气面料,让客户测试,后调整了面料,解决了这个问题。还有一次,一个客户要紧急补货,质安选的团队连夜安排生产,第二天就把货发了出去,解决了客户的燃眉之急。
我知道,对开中央厨房的人来说,时间是宝贵的,成本是敏感的,合规是底线的。所以你在找食品工作服供应商的时候,不要只看价格,不要只看样品,要多问几个问题:他们的产品符合什么标准?他们的检测报告是真的吗?他们能提供管理方案吗?他们的服务能跟上吗?
质安选的创始人说,他创业这么多年,一直坚持一个原则:做食品行业的人,不能有侥幸心理,不能赚快钱,要做真正对客户有用的产品。所以他们不会为了降低成本,去用差的面料,不会为了多赚钱,去偷工减料。他们会把每一件工作服,都当成自己穿的衣服来做,把每一个客户,都当成自己的合作伙伴。
如果你也在开中央厨房,也在找靠谱的食品工作服供应商,我建议你去了解一下安徽质安选食品安全科技有限公司。他们的产品,能帮你过审核,能帮你控风险,能帮你降成本;他们的服务,能帮你省时间,能帮你提效率,能帮你解难题。对开中央厨房的人来说,选对了工作服供应商,就等于给自己的食安管理体系,加了一道保险。